Gästemeinungen über uns

Gesamt: 113

Hotel Baobab***** | Meloneras | Gran Canaria

Hallo Herr Olias,

das war ja ein Knaller-Hotel!!! Ich direkt aus dem Krankenhaus in so einen tollen Laden, wo alle super nett und hilfsbereit waren, unglaublich!

Meiner Tante hat es auch an nichts gefehlt, Ihr persönlicher Pfleger hatte sogar ne tolle Freizeit, wenn er bei ihr fertig war.

Vielen Dank nochmal für die superkurzfristige Organisation der Reise.

Hotel Baobab***** | Meloneras | Gran Canaria

Hallo Herr Olias,

das war ja ein Knaller-Hotel!!! Ich direkt aus dem Krankenhaus in so einen tollen Laden, wo alle super nett und hilfsbereit waren, unglaublich!

Meiner Tante hat es auch an nichts gefehlt, Ihr persönlicher Pfleger hatte sogar ne tolle Freizeit, wenn er bei ihr fertig war.

Vielen Dank nochmal für die superkurzfristige Organisation der Reise.

Golden Residence**** | Madeira

Unsere erste unserer vielen Reisen über runa-reisen führte uns in dieses App-Hotel.
Ein wunderbares Ambiente begrüßte uns im Golden Residence. Die drei voneinander getrennten, aber eng beieinander liegenden Häuser wurden nur von einer wenig befahrenen Straße getrennt. Das gesamte Areal, und wir haben uns wirklich alles angeschaut, war absolut behindertengerecht und rollstuhlfähig eingerichtet. Auch die Zugänge zu den Außenpools, dem Innenpool und der Gymnastikbereich sind sehr gut zu erreichen und eingerichtet gewesen. Wir haben uns dort ausgesprochen wohl gefühlt. Wir können das gesamte Haus, die Einrichtung der Appartements, unseres natürlich eingeschlossen, vor allem aber die Zuvorkommenheit und Freundlichkeit des Personals besonders positiv hervorheben!
Auch eine Inselrundfahrt, die wir über runa-reisen im Vorfeld gebucht hatten gehörte zu unserem Urlaubsprogramm. Der Driver war ein sehr netter und unterhaltsamer Mensch, der uns in den sechs Stunden viele interessante Informationen zum Eiland unterbreitete. Diese sogenannte Westtour war für uns so aufschlussreich, dass wir beim nächsten Besuch hier die Osttour buchen werden.
Vom Hotel aus sind wir oft mit einem rollstuhlgerechten Bus nach Funchal gefahren. Selbst das Gleiten mit der Seilbahn vom Hafen zum Monte und zum Botanischen Garten haben wir uns gegönnt.
Fazit: Die zwei Wochen über runa-reisen nach Madeira, übrigens bei umwerfend schönem Wetter, war für uns die bisher schönste Urlaubsreise. Wir können sie nur jedem empfehlen, der trotz Behinderung in die weite Welt hinaus will!
Ursula & Dietrich Beilstein

Ponent Mar**** | Son Caliu | Mallorca

Echt schöner Urlaub vom 06.09. bis 20.09 2014.
Da meine Frau und ich schon das zweite Mal über runa-reisen gebucht hatten sind wir begeistert von der Organisation und der Durchführung. Das Hotel selbst ist insgesamt sehr schön und weitläufig gestaltet und wunderbar geeignet für Familien mit Kindern. Das gesamte Ambiente ist meiner Ansicht nach sehr ansprechend. Auch das Pesonal ist absolut freundlich und zuvorkommend. Aber das Hotel ist in seiner Größe und Einrichtung nicht vollständig für Rollstuhlfahrer geeignet! Das liegt zum einen an der Hanglage, die eine echte Einschränkung für die Rollifahrer darstellt. Zum anderen sind in dem Hotel nicht alle Etagen und Räumlichkeiten für Rollifahrer zu erreichen. Die einzige Etage die für behinderten Menschen wohl gedacht ist war allerdings gut erreichbar.
Die Aufenthaltsräume, der Speisesaal, der Außenpool und das Restaurant am Pool sind mit Rolli gut zu frequentieren. Allerdings ist der Innenpool in der Zeit unseres Aufenthaltes geschlossen gewesen.
Unser Zimmer ist leider nicht das gebuchte Superior Appartemenmit Meerblick gewesen. Wir erhielten ein Superior Studio mit Meerblick, welches zwar sehr schön gewesen ist, aber für mich als Rollstuhlfahrer recht eng und schmal. Im Nassraum, also Toilette, Waschbecken und Dusche, gab es Platzprobleme. Auf Rückfrage bei der Hotelleitung wurde uns mitgeteilt, dass die Superior Appartements für Rollstuhlfahrer nicht geeignet seien. Nach meinen persönlichen Ermittlungen sind die Appartements sehr wohl für Rollstuhlfahrer geeignet. Nur die Tür zum Nassraum ist etwas schmaler, aber für einen 48 cm breiten Rollstuhl gab es kein Problem.
Trotzdem haben wir einen schönen Urlaub dort im Ponent Mar verbracht. Nur kann ich als Betroffener eine Barrierefreiheit in allen Bereichen des Hauses nicht attestieren.
Ursula & Dietrich Beilstein

Kurhotel Mar y Sol*** | Los Cristianos | Teneriffa

Aus Teneriffa zurückgekehrt möchte ich mich bei dem Team von Runa Reisen recht herzlich bedanken. Die An-und Abreise (Flug und Transfer) hat sehr gut geklappt auch wenn es vorher etwas Verwirrung mit Condor um den Transport der Akkus für den E Motion Rollstuhlantrieb gab. Die Akkus wurden beim Einchecken vom Rolli abgenommen und als Sondergepäck im Laderaum transportiert (in Frankfurt wurde der Koffer mit den Akkus von den zuständigen Sicherheitsbehörden zwar geöffnet und überprüft aber wieder ordnungsgemäß verschlossen und ein entsprechendes Protokoll beigelegt, aber das ist Ok geht es doch um die Sicherheit).

Über das Hotel Mar y Sol kann man nur lobende Worte finden. Schöne große sehr saubere rollstuhlgerechte Zimmer in denen man sich wohlfühlen konnte. Tägliche sehr ordentliche Zimmerreinigung (sehr aufmerksames und hilfsbereites Personal). Wenn man Wünsche hatte so wurden die sofort erfüllt z.B. stellte ich am Abend fest das die Betten für mich zu hoch zum umsetzen waren, sofort wurden die hohen Matratzen gegen niedrigere ausgetauscht so das es passte. Die Kellner im Speisesaal waren sehr aufmerksam und hilfsbereit. Das Essen war sehr gut, lecker schmackhaft und abwechslungsreich ( für jeden Geschmack).

Die Poolanlage sehr gepflegt, extra hohe Liegen für Rollifahrer (unter großen Sonnenschirmen und Palmen) beide Becken mit Lifter ausgestattet,so das es kein Problem war mit Hilfe des Bademeisters ins Wasser zu kommen. Uns hat es im Mar y Sol sehr gut gefallen und wir werden gerne wiederkommen.

Ein kleiner Kritikpunkt ist der weite Weg zum Strand und der etwas enttäuschende Abschnitt für Rollifahrer. Aber für den Weg kann man einen E Rolli oder einen Scooter leihen (übrigens überall im Ort und dann sogar günstiger). Wer einen tollen Sandstrand sucht kann am Hafenparkplatz über die Straße gehen, hier im Westen des Ortszentrums findet man den neu angelegten weitläufigen Sandstrand, die Playa Las Vistas mit einem ganz tollen Bereich für Rollifahrer wo man auch von Helfern des Roten Kreuzes mit einem Strandrollstuhl ins Wasser begleitet wird. Wer lange Strandpromenaden liebt kommt von hier bis nach Playa de Las Americas.

Zum Abschluß nochmal ein Dankeschön an Runa Reisen für einen tollen Urlaub in Teneriffa wo wir auch wieder gerne hinkommen werden.
Klaus Hainz

Hotel Agua Riverside**** | Algarve

Wir verbrachten einen herrlichen Urlaub an der wunderschönen Südküste von Portugal. Tolle Strände, super Essen und bestes Wetter! Was will man mehr? Die beiden Ausflüge waren sehr schön. Schade nur, dass der deutsch sprechende Reiseleiter kurzfristig nicht mehr frei war.

Die Zimmer waren gut mit Rollstuhl nutzbar und man konnte das Restaurant und den Garten gut erreichen. Der gemietete Duschrollstuhl war in gutem Zustand und stand bei unserer Anreise schon im Badezimmer.

Das Einzige nicht so schöne war, dass bei niedrigem Wasserstand der Rio Arade riecht. Das hat uns zwar nicht so sehr gestört, da wir viel unterwegs waren. Aber wenn man ein Haar in der Suppe sucht, wäre das das Haar gewesen.

Zusammenfassend hat es uns sehr gut gefallen, die Organsiation war 1a. Wir werden auf jeden Fall wieder mit Runa rensen.

Ihr Ehepaar F.

Erholungsparadies Oase Berta*** | Bad Aussee

Ein großes BRAVO an RUNA! und auch an Oase Berta! Wir sind sehr verwöhnte und anspruchsvolle Vielreisende aus der Schweiz. Danke!!

Bad Aussee und Umgebung bietet eine große Auswahl (Ausflüge, Kulinarisch, etc.). Sehr gastfreundlich! Oase Berta ist ein kleines Paradies! Als Rollstuhlfahrer haben wir bis dahin alle Reisen selber organisiert. Haben den runa-Service sehr genossen. Für uns eine unerwartete und schöne Situation. Zuverlässigkeit ist sehr wichtig!

Vivienne S.-G.

Atlantic Hotel****+ | Wilhelmshaven | Nordsee

Das Hotel hat uns richtig gut gefallen. Die Lage direkt am Banter See und Südstrand ist vorzüglich, wir konnten den Grünstrand schnell zu Fuß erreichen.

Das Restaurant gegenüber vom Hotel war sehr gut. Mit rolli über eine Stufe erreichbar, gutes Essen zum guten Preis.

Das Zimmer ist sehr gut für Rollis geeignet. Das Frühstück auf der Terrasse mit Blick auf den See war ganz prima.

Ich kann diese Reise uneingeschränkt empfehlen!

Torsten B.

Melia Madeira Mare**** | Madeira

Eigentlich wollten wir ein anderes Hotel auf Madeira buchen. Zum Glück haben wir das nicht gemacht. Dieses Hotel ist traumhaft! Uns hat's super gefallen! Sehr nette Mitarbeiter, tolles Essen und ein gut geeignetes Zimmer.

Die beiden Ausflüge nach Funchal und zum traditionellen Abend mit Folklore waren richtig toll!

Gerne werden wir wieder mit runa reisen!

Eure Schmidtis aus Münster

Scandic Emporio**** | Hamburg - Deutschland

Wir waren in diesem Jahr zum 2. Mal in diesem schönen Hotel. Das Hotel ist insgesamt sehr zu empfehlen. Tolle Lage, gutes Frühstück und bietet für mich (MS) alle notwendige Ausstattung. In der Dusche komme ich sehr gut zu Recht, das Bett ist mit einem elektrischen Kopfteil versehen, was mir immer sehr wichtig ist.

In diesem Jahr hat mich mein Mann überredet nicht bei Ihnen zu buchen. Im Hotel war das Zimmer billiger. Hätte ich lieber nicht auf ihn gehört. Es ging alles schief. Erst hatten wir keine Plätze in der Bahn, dann bekamen wir kein Rollitaxi am Bahnhof. Im Hotel hatten wir erst ein normales Zimmer und mussten dann mühselig in eines der Rollizimmer umziehen. Den Duschrolli haben wir diesesmal selbst aufgetrieben. Das Klappergestell war kein Vergleich zum nagelneuen vom letzten Jahr. Am Morgen wurde uns gesagt, dass wir kein Frühstück gebucht und bezahlt hätten. Das durften wir dann auch noch für viel Geld nachholen.

Alles in allen haben wir knapp 80 euro gesparrt, aber viele Nerven gelassen. Nächstes Jahr wollen wir mal nach Berlin und dann buchen wir auf jeden Fall wieder bei Runa. Versprochen!

Ferienwohnung Rügen**** | Rügen | Ostsee

Ende April waren wir Gäste in ihrem schönen Ferienhaus in Glowe. Wir möchten uns noch einmal bedanken, für den herzlichen Empfang und die guten Freizeittipps. Ihr Haus ist wunderschön. Super sauber und für mich als Rollifahrerin genial.

Wir haben eine sehr erholsame und sonnige Woche dort verbracht. Sehr gern kommen wir wieder.

Familie R.

Ferienwohnung Rügen**** | Rügen | Ostsee

Wir möchten Ihnen zum Objekt "Schwedenhaus Glowe" gratulieren. Das Objekt entspricht allen Angaben in Ihrer Objekt-Beschreibung - ja, es ist in einigen Fällen sogar besser als beschrieben: Die Wohnung ist absolut rollstuhltauglich und behindertengerecht. Die Türbreiten im Durchgang, zum Schlafzimmer und zum Badezimmer sind breit und sehr gut zu durchfahren.

Nach einem Gespräch mit der Hausverwaltung werden vermutlich an diesen 3 Türen noch Griffleisten (Handtuchhalter) angebracht, die ermöglichen, dass ein Rollstuhlfahrer auch ohne rangieren die Türen hinter sich schliessen kann.

Die überdachte Terrasse ist sehr schön und praktisch möbliert. Zugang aus der Wohnung ist ohne Problem möglich, ebenso wie der Zugang von der Terrasse zum Garten (Wiese), der an einen alten Buchenwald grenzt.

Die Lage des "Schwedenhaus Glowe" ist in einer ruhigen, baumbestandenen Strasse mit ausschliesslich ein- bis anderthalbstöckigen Häusern - überwiegend Ferienhäuser.

Der Zugang zum Strand ist für geübte Fussgänger kein Problem, Behinderte können mit dem Auto bis unmittelbar an den Strand fahren (Behindertenplatz).

Überhaupt muss an dieser Stelle ausdrücklich festgestellt werden, dass es sehr hilfsbereite und aufgeschlossene "Herbergseltern" waren, die in allen Fällen sofort mit Rat und Tat zur Verfügung standen.

Ewald H. V.

Gran Melia Palacio de Isora***** | Guia de Isora | Teneriffa

Es war ein wundervoller Urlaub in diesem Hotel. Das Ambiente entsprach genau unseren Vorstellungen, das Essen war ausgezeichnet (besonders in den Restaurants mit Tischservice) und der riesengroße Pool war einfach nur toll.

Natürlich liegt diese Anlage etwas ab vom Schuss der großen Touristenorte. Aber genau das haben wir ja gesucht. Einfach mal in Ruhe entspannen. Leider war der neue Badestrand während unseres Urlaubs nicht nutzbar, aber das sollte jetzt behoben sein.

Die Behindertenzimmer sind schön und geschmackvoll gestaltet. Für mich (MS) war die behindertenfreundliche Ausstattung des Badezimmers top. Zu der Eignung für andere Behindertenformen kann ich nichts sagen. Leider war der Balkon ohne Meerblick (geht für die Kategorie der Behindertenzimmer leider überhaupt nicht) und etwas düster, da mit Pflanzen von außen bewachsen. Dennoch haben wir uns in dem schönen Zimmer sehr, sehr wohl gefühlt.

Insgesamt kann ich das Hotel sehr empfehlen. Auch die Reiseberatung und Planung von Runa Reisen war tadellos. Wir werden die nächste Reise auch wieder hier buchen.

Golden Residence**** | Madeira

Super Urlaub,

so ist die Zusammenfassung dieser tollen Reise.
Das Hotel ist barrierefrei zugänglich inkl. Rampe in den Außen- wie auch in den Innenpool. Einzig das Dampfbad und die Saune sind nicht wirklich erreichbar, es sei denn, man kann sich noch umsetzen oder 1-2 Schritte gehen.
Das Zimmer das wir hatten war wirklich toll ausgestattet und besaß eine befahrbare Dusche.

Die öffentlichen Busse in die Hauptstadt hinein sind barrierefrei, in die kleinen Ortschaften aber meist nicht. Auch der Stadtlift hoch in den Berg ist barrierefrei. Man muss allerdings bedenken, dass Madeira generell sehr bergig ist und so in der Stadt häufig Höhenunterschiede zu bewältigen sind.
Die Ausflüge die wir buchen konnten war wirklich interessant und mit etwas Geschick hat auch der große E-Rolli in die Taxis gepasst. Allerdings sollte man keine schwachen Nerven habe, da die Touren in kleine Dörfer mit unverschämt steilen Straßen führen, so dass man Angst haben muss, der Rollstuhl kippe im Auto um (was er natürlich nicht tut).

Das Madeira ansonsten immer einen Urlaub wert ist, muss ich nicht erzählen. Tolles Wetter, atemberaubende Landschaft und unglaublich leckere Shrimps.
Jederzeit wieder!

Heidehotel Bad Bevensen*** | Bad Bevensen | Lüneburger Heide

Sehr geehrte Damen und Herren.

Anfang Oktober haben wir in Bad Bevensen einen bei Ihnen gebuchten Urlaub verbracht, der allen Bedürfnissen bei Behinderung (Rollstuhl) entsprach. Es hat uns gefallen. Für den Willkommenstrunk von runa reisen bedanken wir uns. Ihren Katalog haben wir, wenn wir die nächste Reise ins Auge fassen.

Mit freundlichen Grüßen, zufriedene Kunden
Hans und Ursula B., Hamburg

Hotel Sol Lanzarote***+ | Puerto del Carmen | Lanzarote

Wir verbrachten einen entspannten Urlaub in diesem Hotel. Alles wurde von runa organisiert und hat wunderbar funktioniert. Die Anreise mir Air Berlin war gut geregelt. Der Rollstuhl meines Mannes wurde auf Nachfrage erst an der Flugzeugtür verladen. Transfer klappte einwandfrei. Mein Mann konnte sogar im Rollstuhl sitzen bleiben.

Das Hotel ist ein typisches Urlaubshotel. Das Essen war gut und einigermaßen abwechslungsreich. Die Mitarbeiter sind freundlich uns sehr hilfsbereit. An der Rezeption wird auch deutsch gesprochen.

Das Zimmer war gut für Rollstuhlfahrer eingerichtet, aber gerade groß genug für 2 Erwachsene. Wir hatten noch einen Duschrollstuhl von runa gemietet.

Leider bietet das Hotel keinen Poollifter und keinen Stranrollstuhl. Wir hätten mit dem Duschrollstuhl über einen stufenlosen Zugang in den Pool fahren können, das war uns aber zu umständlich. Dafür ist die Prommenade direkt vor dem Hotel, sehr breit und gut befahrbar.

Wir haben einen Ausflug u.a. zum Timanfaya Nationalpark gebucht. Dieser war sehr schön!

Gerne werden wir im nächsten Winter wieder mit runa reisen. Wahrscheinlich probieren wir dann einmal Fuerteventura oder die Türkei.

Aparthotel Parque de la Paz*** | Arona | Teneriffa

Das Hotel haben wir auf Empfehlung von Runa Reisen gewählt. Für uns war das genau richtig. Sehr familienfreundliche Angestellte, das gute All Inklusive Angebot und die Nähe zum Strand waren spitze! Probleme gab es nur mit meinem Duschrolli, der nach 1 Tag seinen Geist aufgegeben hat. 1 Anruf bei runa genügte (um Halb Elf abends!!!) und am nächsten Morgen um 10 Uhr war ein nagelneuer Ersatzrolli im Zimmer! Wir können das Hotel für Familie mit Kleinkinder sehr empfehlen. Das Bad war etwas eng, aber durch viele Griffe gut nutzbar. Ich bin mit dem Duschrolli gut alleine klargekommen.

Appartements Parque Cristobal*** | Playa de las Americas | Teneriffa

Wir verbrachten einen wunderschönen Urlaub in diesem angenehmen Hotel. Das Bungalow mit 2 Schlafzimmern war für mich (Muskelkrankheit) sehr gut ausgestattet. Durch die 2 Schlafzimmer ist das die ideale Unterkunft für Familien, unsere beiden sind 11 und 7 Jahre.

Schwimmen im Pool war mit dem Lifter problemlos machbar. Auch das Meer war einfach toll trotz nur 21 Grad Wassertemperatur im Januar. Die Rettungsschwimmer am Strand waren sehr Hilfsbereit, sprechen aber leider nicht deutsch.

Das Essen all-inclusive war sehr gut wurde aber zum Ende unserer 2 Wochen etwas eintönig. Aber die Kinder waren zufrieden und glücklich. Runas Reiseleiter war auch zweimal bei uns und immer freundlich und hilfsbereit. Die Ausflugstipps waren ein Volltreffer.

Alles in allem können wir das Hotel und runa uneingeschränkt empfehlen. Auch weil die Berater selbst wissen wovon sie reden, da ja auch einige mit Behinderung dort arbeiten.

Hotel Goslar*** | Goslar | Harz

Vom 1. bis 8. September 2013 verbrachte ich mit meiner Frau Sybille und meiner Tochter Michela den ersten Urlaub seit sechs Jahren in der wunderschönen Stadt Goslar im Harz.

Untergebracht waren wir direkt im Stadtzentrum im Pflegehotel Schwiecheldthaus. Aus dem Wunsch heraus, endlich wieder gemeinsam und fernab sämtlicher sogenannter "Rehakliniken" in den Urlaub fahren zu können, recherchierten wir im Internet nach einer Unterkunft, die meinen besonderen Bedürfnissen gerecht werden und gleichermaßen das so lang entbehrte Urlaubsfeeling bieten kann. Über den auf Rollstuhlreisen spezialisierten Reiseveranstalter Runa-Reisen wurden wir schließlich fündig - und haben unsere Entscheidung nicht bereut.

Was uns dort an Professionalität, menschlicher Wärme und Herzlichkeit entgegengebracht wurde, kann man fast mit Worten nicht beschreiben. Nach all dem Auf und Ab der letzten Jahre stellte dieser Urlaub einen wahrhaften Lichtblick im Umgang mit meinen körperlichen Einschränkungen, meiner Depression und der veränderten Lebenssituation dar.

Besonders die Führung untertage, die ich dank eines extra für Rollstuhlfahrer umgebauten Grubenwagens mitmachen durfte, hat mir gezeigt, was alles mit der Hilfe meiner Familie und von Menschen, die Integration wirklich leben, möglich ist. Das war definitiv nicht das letzte Mal. Vielen Dank.

Vila Gale Ampalius**** | Algarve

Vielen Dank für die tolle Organisation! Es hat alles geklappt von der Assistenz am Flughafen Düsseldorf, über die Sitzplatzreservierung im Flugzeug, bis zu den herrlichen Ausflügen!

Das Hotel war sehr schön, komfortabel gestaltet und auch die Barrierefreiheit der Zimmer war völlig in Ordnung. Die Lage ist schön zentral am mondänen Yachthafen von Villamoura und nicht weit weg vom schön feinsandigen Strand, den ich über Holzrampen befahren konnte.

Alles in allem ein gelungener Urlaub und sicherlich nicht der letzte mit runa reisen :-)

Ihr Ehepaar B. & K. Meiers
Gesamt: 113