

Wir melden Ihren Sitzplatz selbstverständlich kostenlos als runa-Serviceleistung bei der Fluggesellschaft an. Bitte beachten Sie, dass für den / die Rollstuhlfahrer(in) sowie eine Begleitperson die Sitzplätze kostenlos reserviert werden können. Ab der 3. Person berechnen die Fluggesellschaften eine Gebühr von € 10,- pro Person und Strecke. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Aus Gründen der Sicherheit ist lediglich ein Handgepäckstück pro Person gestattet. Das Handgepäck darf maximal ein Gewicht von 6 kg (mit Laptop: 8 kg) aufweisen. Die Abmessungen dürfen 55 x 40 x 20 cm nicht überschreiten. Im Bereich der Business Class gelten andere Regelungen. Hier dürfen in der Regel zwei Handgepäckstücke bis jeweils 6kg mitgeführt werden (Ausnahme: USA / Kanada). Grundsätzlich empfehlen wir Ihnen Wertgegenstände, Medikamente, verderbliche und / oder zerbrechliche Gegenstände im Handgepäck zu befördern.
Die einzelnen Hotelsterne für unsere Ferienobjekte entsprechen den jeweiligen landestypischen Kriterien. In Deutschland werden die Sterne beispielsweise vom Deutschen Hotel- und Gaststättenverband (DEHOGA) oder vom Deutschern Tourismusverband vergeben. Ist eine Festlegung der Kategorie nicht eindeutig möglich, werden Sterne nach runa-internem Qualitätssicherungsverfahren festgelegt.
Bitte beachten Sie, dass der internationale Flugverkehr seit geraumer Zeit ohne Ticket, also ticketlos, funktioniert. Sie erhalten mit Ihren Reiseunterlagen keine Flugtickets mehr! Vielmehr reicht die in den Reiseunterlagen vermerkte Buchungsnummer aus, um korrekt am Flughafen einzuchecken.
Der Abschluss ist jederzeit vor Reiseantritt möglich.
Ob Sie für Ihr Reiseziel einen Reisepass (und/oder ein Visum) benötigen, können Sie auf der Internetseite des Auswärtigen Amtes nachlesen.
In eiligen Fällen besteht die Möglichkeit, einen sechs oder zehn Jahre gültigen Reisepass im Expressverfahren bei der Bundesdruckerei zu bestellen. Die Gültigkeit des Dokumentes richtet sich nach dem Alter des Antragstellers. Bei einer Beantragung an Werktagen bis 11.00 Uhr garantiert die Bundesdruckerei die Auslieferung des Express-Reisepasses innerhalb einer Bearbeitungszeit von 72 Stunden nach Antragseingang.
Für Ihren Antrag benötigen Sie Ihren bisherigen Reisepass, auch wenn er ungültig ist, oder Ihren Personalausweis bzw. Ihren Kinderausweis oder Kinderreisepass. Können Sie zur Abholung nicht persönlich erscheinen, so besteht die Möglichkeit den Express-Reisepass auch von einer von Ihnen schriftlich bevollmächtigten Person abholen zu lassen.
Weitere Informationen erhalten Sie in Ihrem Einwohnermeldeamt oder bei der Bundesdruckerei.
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